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速卖通客服

深圳市乐普创科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-06-21
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈;

2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;

3、搜集和统计客户相关数据,挖掘客户并保持客户长期稳定交易。

4、承接、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成。

5、维护速卖通账号的良好运行;

6、回复海外客户的商业信函;

7、收集和反馈产品信息;

8、其它相关职责。

任职要求:

1、诚实守信、专注自律,认真对待公司的每一位客户,具备良好的客户服务意识;

2、英语CET-4级或以上,英文商务信函写作熟练;

3、能熟练操作Office办公软件,对电子商务平台熟悉。

4、具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧;

5、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和。

6、无相关经验,但有意向在外贸电商行业发展,英语良好的往届生,以及优秀应届生亦可。


公司介绍

深圳市乐普创科技有限公司是一家专业从事电子产品销售的国际贸易型企业,目前公司有AliExpress速卖通、Amazon亚马逊、Ebay及Wish等平台,产品销售是走精品模式。公司成立于2014年3月,但实际上已在外贸行业深耕5-6年了;目前公司规模是三十多人。公司拥有自己的货物仓库;稳定的供应商,高效的物流渠道,旨在向全世界推广高质量,高服务的产品。
 
目前公司处于迅速发展阶段,需要引进大量的优秀人才,我们重视并珍惜每一位员工,欢迎有志从事国际贸易的人才加盟,我们一起共同发展,共同进步。

联系方式

  • 公司地址:龙岗区坂田街道办布龙路445号(格泰隆工业园)c栋403