深圳招聘

岗位职责：

1、负责在ebay平台回复客户邮件，提供售前咨询，售后服务；

2、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；

3、熟悉产品知识，解答客户提出的相关技术问题 ；

4、维护好平台的账号安全。

任职资格：

1、大专以上学历，英语六级以上水平，良好的英文书写表达能力；

2、半年以上平台的客服经验，具备良好的客服服务意识，熟练使用office办公软件；

3、性格开朗，勤奋好学，认真有耐心，有责任心，有团队合作精神。

4、如果您没有经验，热爱客服岗位，也非常欢迎您的加入，会有大牛亲自带。

福利待遇：   

1、薪酬福利：高于行业有竞争力的薪酬，年终奖，绩效奖，全勤奖，带薪年假等；

2、工作时间：大小周，朝九晚六，上午9:00-12:00，下午1:30-6:00；

3、员工培训：提供入职培训，同时也会不定期为员工组织内外部培训；

4、社会保险：五险一金，并购买深圳市补充医疗保险；

5、假期：依法享有国家规定的各种法定假日，年假、婚假、产假、陪护假、病假等；

6、节日福利：在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日福利及活动；

7、员工活动：每周四提供下午茶、每月部门团建活动、每年举行一次大型年会活动；

8、员工旅游：一年两次员工旅游，上半年海外游，下半年广东省内游；

9、读书会：根据各部门的需要，公司定期购买书籍供大家阅读、学习。

公司地址：深圳市龙华区淘金地电子商务孵化基地B座409室

乘车路线：地铁龙华4号线，上塘地铁站A出口直走200米即到

公司商城：*************

     赛纳电子(CNEST)，2012年创建于美国华盛顿州的西雅图市；致力于在全球市场塑造中国消费品牌；由一支留美海归团队创立；全球员工500多人，平均年龄27岁，团队众多成员来自海内外知名院校，在美国、中国香港设有分公司；2019年底完成A轮资本融资，2021年初完成资本B轮融资；

     公司是国家高新技术企业，拥有自主品牌：AKASO（户外）、DRAGON TOUCH（智能家居），主要涵盖AKASO运动相机、户外运动装备、智能家居、小家电 等消费级产品；产品销往美国、日韩、欧洲、东南亚等全球多个国家和地区；依托海外电商平台：亚马逊、eBay、乐天、shopify、沃尔玛、Cdiscount、lazada 等线上平台以及海外线下全渠道，产品以品牌化路线为主。

【公司总部】深圳市福田区上梅林新一代产业园 3栋7层、4栋14层

我们可以为您提供：

1、薪资福利：周末【双休】，年终奖，激励奖金，年度调薪，带薪年假等；
2、员工培训：扁平化管理模式，无限成长空间；入职培训，同时不定期为员工组织内外部培训；
3、社会保险：入职即购买五险一金；并购买深圳市补充医疗保险；
4、假期：依法享有国家规定的各种法定假日，年假、婚假、产假、陪护假、病假、丧假等；
5、节日福利：公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品或购物卡等；
6、员工活动：每周四固定下午茶、每月Teambuilding、公司周年庆。