深圳招聘

岗位职责：

1、记录、整理并汇总销售数据、客户信息、合同等资料；

2、对接客户，有效处理公司产品服务事项；

3、协助销售处理公司相关业务的售前、售后服务事宜；

4、维护客户关系，解答客户疑问，及时跟进客户问题并解决；

5、协助处理其他日常事务性工作。

任职要求：

1、本科以上学历；

2、有服务意识，责任感强，能主动并多线程处理工作； 

3、学习能力强、有亲和力，能够维护与保持客户的良好关系；

4、有跨境电商行业相关知识或1年左右客服经验的优先。

深圳船奇科技有限公司，专注跨境电商SAAS系统开发，旗下核心产品为船长BI，公司成立于2016年，目前团队成员近90人。我公司拥有强大的跨境电商技术开发能力，开发了一套亚马逊数据分析和商业智能系统，助力中国卖家更加灵活有效地进行出海商业决策，帮助中国出海电商企业更好的货通全球。目前船长软件的用户使用量已成为国内同类软件领先者！同时，也获得著名风投机构的青睐与参与。

我们旨在赋能中小电商出口企业提升营销、管理和经营的方式，并提升企业效率。我们为中小出口商家、品牌及其他企业提供基本的IT基础设施，深入数据分析、客户关系管理、商务智能，以及大数据驱动协作的商业生态。

当前，以Captain BI这款SAAS系统为核心，围绕中国跨境电商卖家的运营痛点，开发了众多提升运营效率的工具和功能，如店铺运营数据分析、利润分析、FBA海外仓库存管理、CRM客户管理、关键词挖掘、市场大数据选品调研、CPC广告、跨境电商收款等。