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大客户机票客服

深圳市智慧行旅行社有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 工作经验:招2人
  • 学历要求:03-17发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:票务  预订员

职位描述

岗位职责

1、通过公司差旅系统平台、呼叫中心、邮件以及即时通讯平台等渠道接受机构差旅客户订单;

2、按照公司服务标准和流程与客户进行有效沟通,了解客户需求,并做完成服务或产品增值服务及二次销售;

3、负责客户应收账单核对以及催收客户应收款;

4、及时处理航变信息以及客户动态,做好客户全流程服务,成为客户的贴心商旅专家!成为客户的贴心商旅专家。

5、提供酒店、租车、办理签证等出行服务。

职位要求:

1. 熟悉机票商旅行业的方针、政策和法律法规

2. 普通话标准,口齿清晰,良好的沟通能力和客户服务技巧,有团队精神

3. 服务意识强;品行优良,重视自我发展,沟通及协调能力强

4. 有机票行业(淘宝、去哪儿、携程、酷讯)相关经验,熟悉机票商旅行业的运营模式

职能类别:票务预订员

关键字:机票黑屏胜意ETERM

公司介绍

    深圳市智慧行旅行社有限公司是深圳市华正商旅国际旅行社有限公司的子公司;深圳市华正商旅国际旅行社有限公司成立于2000年,经国家工商行政管理局批准,民航总局CAAC指定的航空代理机构?( 代理号 2227)。国际航空运输协会 IATA 和航空运输销售代理人协会注册会员(注册号:0831987-2 ),华正商旅专业从事国际、国内航空机票代理销售及旅行、酒店预订、车辆租赁的优质商旅企业。
    华正商旅机票销售量在业内排名居上,年营业额逾百亿人民币,是国内各大航空公司金牌合作商、逾百家国际航空公司战略合作伙伴,华正商旅以坚持不懈的创新精神和持续的发展及盈利能力受到多家投资机构的好评肯定。
作为中国个性化商旅出行服务领域的创新者,华正商旅发展迅速,异军突起,成功整合了现代高科技产业与传统商旅行业,以消费需求为市场导向,华正商旅针对企业商旅出行、个人高端尊贵出行、大众经济出行,分别定向提供个性化服务,并依据各自出行需求,在国际国内机票预订、酒店预订、旅游会务服务、商旅管理等提供优质高效尊贵服务。


员工福利

1、有竞争力的岗位工资+高额提成+绩效

2、年度奖金+带薪年假+年终奖+过节费

3、免费提供住宿

4、月度生日会

5、购买六险一金(购买补充医疗)

6、年度免费体检

7、每年度内聘优秀知名老师进行内部培训(企业管理、综合素养等)

8、优秀员工外派到专业培训机构进行培训

9、奖励省内旅游/国内旅游/国外旅游

10、优秀员工带父母出国旅游

11、工作环境好,氛围好,领导nice

12、办理深圳户口

联系方式

  • 公司地址:地址:span深南中路1027号新城大厦西座1418