深圳招聘

岗位职责:

1. 信用卡业务处理：通过中信银行400服务热线，在线解决客服的各种业务需求，如提高信用额度、分期还款、账户查询等。此岗位是呼入客服代表，只负责接听客户的 。

2. 信用卡业务顾问：引导客户合理使用信用卡，让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动，并享受信用卡带来的便利。

3. 客户服务品质提升：收集并反馈客户建议，推动中心银行信用卡客户服务流程优化，提升客户满意度。

岗位要求：

1. 全日制大专及以上学历，专业不限（暂不接受非全日制大专以下学历）

2. 年龄在35周岁以下

3. 普通话标准、流利，声音明亮清晰，思维逻辑良好，表达流利，善于聆听，身体健康；

4. 能够接受轮班倒班的工作性质；

薪酬福利待遇：

1. 月薪均综合工资7000元以上+五险一金

2. 年薪：***年综合年薪10万，第二年综合年薪11-17万

3. 一年5个过节费，4次季度奖金+1次年度绩效奖金

4. 福利：

过节费：7500/年，另有丰厚的季度奖金和年终奖

医疗基金：6500/年

福利卡：800-1100/月（可在指定餐厅、美发店、电影院消费）

通讯补贴：100元/月

3、其他：蛋糕卡、洗衣卡、福包，年度体检、年度旅游，各种俱乐部，免费健身房，转深圳户口，带薪假期、团队活动、文化活动、部门活动等。

5. 健康保障：购买六险一金，重大疾病保险，公司设置员工保健室及心理咨询室。

工作地点：深圳市龙岗区甘李三路中海信创新产业城15栋2-5层

工作时间：8小时工作制，轮班制，有通宵班。（11点下班打的费用可报销）

凸起集团是一家专注于银行业务、通讯行业、外贸、淘宝、天猫、京东 的业务服务提供商。基于多年的专业服务及项目实施管理经验，海众公司迅速占领全国市场，并成为业界知名的服务提供商，总部位于中国深圳，下设3大运营基地：广州基地、上海基地、北京基地，实现对企业的客服、销售、外贸、IT等标准化、流程化、数据化系统运营管理体系。公司已形成一套完善的综合服务及产品运营体系，以及从规划到实施的全方位竞争优势，今年计划发展至20个城市，服务企业达到千家级企业，自有员工突破3千人，力争成长为业界领先的企业服务解决方案提供商