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保底3.5K纯接听客服

深圳市逸胜企业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-06-23
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

岗位职责: (非销售)

1.及时接听客户来电,按呼叫中心的服务要求为客户提供保险业务的咨询、查询、  报案、投诉等服务; 

2.能够准确、有效解答客户的问题并记录客户来电内容; 

3.定期参加部门的业务培训及考试,不断提升业务知识水平及沟通技能。

任职要求: 

1.身体健康,22-29岁; 

2.全日制大专以上学历; 

3.普通话标准、有较强的语言表达能力、有相关工作经验者优先; 

4.有责任心、进取心、具有较强学习能力及团队合作精神。 

上班时间:
 8:30-19:30之间排班,每周工作时长不超过40小时,月休不低于6天

薪酬福利:

1. 工资:基本工资+补贴+绩效,综合5500-7000;

试用期3个月:综合4500-5500;(保底薪资3500不变)

2. 工资考核:①话务量;②质检分数;③团队合作性;④学习能力;⑤考勤等。

可提供住宿:房费+水电平摊



3. ①表现优秀者,有额外绩效奖励;②全日制本科(含)以上人员,可提供转为内部员工的成长通道。

公司介绍

主要经营:市场调研、客户回访、信息数据处理、信息咨询、客户服务管理体系的顾问咨询服务(不含法律、法规限制项目);综合信息服务平台的计算机系统软、硬件的技术开发与销售;国内贸易(不含专营、专控、专卖商品及限制项目);投资兴办实业(具体项目另行申报)。呼叫中心服务业务(凭经营许可证经营);仓储管理。; 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户,公司秉承“保证一流质量,保持一级信誉”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙岗坂田华为基地培训中心(J区)南门