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4S店售后经理(奔驰品牌)

深圳市大兴汽车集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:广东省
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.2-2万/月
  • 职位类别:4S店经理/维修站经理

职位描述

岗位职责描述

1) 定期向总经理汇报工作,制定维修服务的年度预算规划;

2) 统领、管理、培训、激励员工完成销售目标到达预定规划;

3) 执行并完成厂家的服务目标,这些目标包括服务忠诚度,维修车间销售额以及不断提高的客户关怀质量;

4) 安排维修部员工培训,提高员工工作技能;

5) 计划并检查维修车间的设备,所用资源及工具,确保员工遵守工作安全事故预防规定;

6) 调节客户投诉,提供技术支持,对严重的投诉事件,向总经理或厂家汇报;

7) 组织、监督并评估经销店内部服务的关键数据、指标;

8) 委托供应商提供外部服务,并监督进度和质量情况;

9) 制定工作进度表和休假时间表,在服务部门内协助人事部与工作成绩挂钩的奖金体系;

10)控制维修部日常运营费用,包括工具及设备;

11)具有团队工作能力及良好的客户沟通技巧。

岗位任职要求

1) 工程或相关专业统招专科或以上学历;

2) 汽车维修服务或相关行业8年以上工作经验,4年以上售后经理工作经验;

3) 能够掌握机械和汽车知识者将会优先考虑;

4) 了解竞争对手并在当地拥有良好的社会关系;

5) 良好的电脑运用知识;

6)拥有有效的驾驶执照。

公司介绍

大兴汽车集团创建于1986年,集国际贸易、汽车销售、汽车维修养护、保险理赔、配件供应、汽车改装美容、汽车精品销售、二手车交易等业务于一体的大型汽车集团。旗下有深圳市新大兴工贸发展有限公司、深圳大兴行汽车服务有限公司、深圳市大兴丰田汽车销售有限公司、深圳市深港兴实业有限公司、深圳市宝安丰田汽车销售有限公司、深圳市同兴汽车贸易有限公司、深圳市车之杰精品服务有限公司等十几家公司。
拥有梅赛德斯奔驰、雷克萨斯、上海大众、广汽丰田、进口三菱、别克、雪佛兰、日产等共计12个中高端品牌代理权,20余家4S店。同时经营欧美日等原装进口名车系列品牌。年均营业额近80亿,年均销量超过3万台,纳税近10亿,拥有员工近5000人,车主会员高达30万人,是经营品牌最多、成立时间最久、销售量***的深圳汽车行业龙头企业。
总部大楼位于深圳市罗湖区宝安北路,占地面积5100m²楼高七层,建筑面积20000m²,总投资3亿元人民币,有“深圳车行楼”美称。它是公司发展的孵化器,成为对外拓展、网络辐射、渠道建设、经营管理、学习和培训的中心,吸收了各个汽车品牌的经验,结合本公司的特点形成了自有风格。
在业界率先树立起专业、规范、科学的汽车服务经营模式,为集团永续发展打下了坚实基础。

联系方式

  • Email:2915719044@qq.com
  • 公司地址:地址:span宝安北路3003号大兴汽车中心(罗湖人才市场旁边)