深圳招聘

岗位职责：  
1.  负责不同业务场景下的客服相关需求（如交易仲裁、售后服务、智能机器人等）；
2.  深入分析业务case，通过数据分析及产品优化提升客服运营效率；
3.  抽象提炼业务共性需求，并推进产品模块化，保障业务需求快速接入。

任职要求：
1. 有成熟的产品思维，能够独当一面的负责特定的产品方向；
2. 有较强的业务敏感度及共情能力，能够站在业务角度思考问题；
3. 有较强的执行力，能在特定时间要求下完成特定目标；

4. 产品工作经验3年及以上，有大型客服系统产品经验者优先。

转转是一家专业的C2C二手闲置物品交易平台,成立于2015年11月。转转遵循“用户***”的核心价值观，以“让资源重新配置，让人与人更信任”为企业愿景，提倡真实个人交易。转转在2017年获得腾讯2亿美元A轮投资，2019年9月获得腾讯3亿美元B轮投资，未来业务前景和技术挑战都很大。期待你能加入，我们一起让二手交易在中国盛行起来。