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售后客服

深圳京天地电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-14
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、整理订单,导出数据到EXCEL表格,并确认订单信息,解答客户的相关产品方面问题;

2、处理客户售后的一些问题答疑;

3、领导交代的其他事;


任职资格:

1、有一定的客户服务知识和能力。

2、熟练计算机基本操作,对EXCEL表格非常熟悉。

3、熟悉微信加粉方法及渠道。

4、要求一定要有“客户为先”的服务精神。

5、性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

职能类别: 客服主管

公司介绍

深圳京天地电子商务有限公司成立于2018年,是一家新兴的电子商务公司。公司主要通过网络销售3C电子&衣服鞋帽包产品。公司创始人通过近几年的摸索,逐步形成精准选品,广告渠道投放,产品销售及物流包装于一体的业务模式。未来公司将拓展更多产品,更多渠道进行网络销售,欢迎有识之士的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span民治