深圳招聘

岗位职责：

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、协助校长做好课时记录与调课安排，；

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

4、负责学员学费收银及相关票据登记、教学发放等收银管理工作；

5、负责中心投诉跟进、记录及回访，通过投诉数据分析，督促各部门提升服务质量；

6. 负责中心行政事务、环境维护

7. 参与协助中心部门活动，提升客户满意度；

8. 负责中心客服部门日常管理工作，以及部门员工的培训与考核管理工作，并对中心客服部门KPI结果负责。

任职要求：

1.男女不限；

2. 全日制大专及以上学历，五官端正，形象较好；

3.熟悉日常办公软件；

4.工作认真踏实，有责任心，具备一定服务意识；

5、工作态度积极，执行力强。

上班时间：

早班：8:00-16:00

中班：10：00-18：00

晚班：13：00-21：00

8小时工作制（含吃饭时间）每周双休

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