深圳招聘

岗位职责：

1.负责公司各大平台旅游产品的丰富和更新，丰富并完善旅游产品以及更新产品价格，库存及出团日期；

2.负责与供应商联系，协调好各条供应商的关系，并寻找新的供应商，发现新的旅游产品；

3.客户通过电话或客服软件咨询时，及时为其解答、并协助其解决其疑惑，并及时掌握其需求和相关联系资料（如姓名、微信、电话、旅游需求）；

4.根据客户的需求，为客户推荐相应的旅游产品，讲解每一个旅游产品的特点，并促成销售；

5.与客户签订旅游合同，说明旅游产品各项条款（行程景点、报价内容、住宿标准、餐标、自费项目、购物点、签证资料等），并及时收齐旅游团款；

6.指导客户做好旅游前的准备工作（如：目的地天气、风俗、需携带物品等）及时了解客人在旅途中遇到的问题，并其进行协助解决；

7.客人回来后及时回访，听取客人的意见，改进我们的服务；

8.建立客户档案，及时跟客人进行沟通和联系，建立二次销售关系。

任职要求：

1.20-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

2.曾有马蜂窝、飞猪等客服工作经验者有限录取；

3.熟悉电脑操作，熟练office及EXCEL；

4.有一定的旅游基础知识和从业经验；

5.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

6.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

7.有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

  深圳温泉之家投资发展有限公司（温泉之家）成立于2007年，是目前我国唯一一家专业、系统、全方位推广温泉文化与养生、汇集温泉旅游资源、服务温泉旅游度假的企业（网站）。旗下拥有深圳旭日国际旅行社、网络开发有限公司及即将成立的温泉酒店管理公司，并在广州、东莞、佛山、江门、珠海等地都已设立分公司。

温泉之家自成立以来，即以温泉景区为中心，结合其周边景点，借助深港两地旅行社，打造温泉度假的常规旅游线路。通过几年的开拓创新，已使广东及周边省（区）温泉从原本的旅游加点自费项目，成为以温泉为主体的休闲、会务、旅游、度假新热点，让千百万国内外游客尽情感受到有着数千年历史“温泉水滑洗凝脂”的天地菁华和皇家享受。

温泉之家在不断完善自我和创新品牌中前进。游客、温泉度假村、温泉酒店、温泉景点、旅行社都是公司的目标服务客户！通过三个平台的建设，提供温泉旅游度假一条龙服务。

官网：http://www.wqhome.com/