深圳招聘

岗位职责：

1、微信在线咨询答疑，回复频率时效：1h 内

2、客户关系维护和客户服务工作；

3、名下学员日常维护；

4、统一对接强化教练协调安排学员练车，及时跟进在学员培训过程中各阶段的服务工作；

5、按照公司的要求和规定，在限定的时效范围内完成各项服务事项，原则上要跟进服务好学员的培训全过程，即从学籍注册前的服务直到学员毕业；

6、及时对接客诉专员，协助跟进处理客户的咨询、投诉及退学；

岗录用位要求：

1.一年以上在线售后客服相关工作经验；

2.熟练使用office办公软件及自动化设备，精通word文档和excel表格等常用办公软件；具备基本的网络知识；

3.具备较强的责任心，工作认真细致；

4.抗压能力、执行力强，有团队协作精神；

5.本岗位需执行轮班工作制，正式录用须符合公司员工手册及试用期管理相关规定条例。

广东猪兼强互联网科技有限公司成立于2014年9月，以互联网思维对传统驾培行业进行升级转型，在品牌、服务、管理、模式、安全等层面持续创新。仅仅三年多时间，已发展成为覆盖广州、深圳、东莞、中山、佛山、清远、惠州等地区，坐拥十多万学员的驾培企业，也是规模遥遥领先的“互联网+驾培企业”连锁驾培集团