深圳招聘

岗位职责：

1、 处理客户呼入电话，替客户办理租车业务。

2解答客户关于业务的疑问，受理异常问题和投诉建议等。

任职要求：

1、 高中以上学历。

2、 熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，有客服经验者优先。

3、 口齿清晰，普通话标准，语气亲和，有良好的沟通表达能力。

4、 具有较高的客户服务意识以及服务技巧。

5、 有亲和力，有较强的责任感和团队合作精神。

薪资待遇：综合薪资试用期3.8k，转正4.4k每四个月会有一次调薪。

月休8天

工作时间：7x24

早班8:00-17：00

晚班13:30-22:30(补贴20 )

通宵22:00-08:00(补贴50)

深圳银鑫隆通信科技有限公司成立于2017年，属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。通联客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面