深圳招聘

1.客房主管的职责

1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行，直接对客房部经理负责。

2)掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。

3)根据具体的接待任务，组织、调配人力。对VLP接待，协助班组掌握布置规格和要求。

4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

5)汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。

6)对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

7)主动接触客人及陪同人员，了解客人特点和要求。

8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。

9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。

10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。

11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。

12)执行客房部经理交给的其它任务。

2.公共区域主管职责：

1)负责对所辖区域的清洁卫生情况达到酒店的标准，保证服务质量符合酒店要求，直接对客房部经理负责。

2)掌握所属员工的思想和工作情况。

3)负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。

4)做好各项清洁工作的计划。

5)检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观，发现问题及时纠正、

处理。

6)检查所辖区域的装饰品、公用设施设备是否完善，保证能达到酒店的淘气。

7)制定合理的清洁用品消耗限额，控制清洁用品的发放。

8)负责对与员工进行业务培训。

9)指导和检查地毯保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作

富众集团创立于2002年，主要经营酒店、餐饮、灯光音响等业务。富众集团旗下拥有金銮富众酒店（深圳）有限公司、深圳南侨商务酒店有限公司、富众餐饮文化管理（深圳）有限公司、深圳市三和陈氏实业有限公司等四家企业。
“富众”源自”FUZON”一词，音译而得之。”FUZON”代表的是一种原生态、无污染的状态。富众集团借用“FUZON”的寓意，将我们集团对产品及服务的健康、自然的理念要求传递到每一位消费者。
2014年，富众集团成立富众世窗餐饮（深圳）有限公司，并成功入驻深圳闻名的标志性景区之一——深圳世界之窗游园区内，独家承办园区的餐饮需求服务，为游园区里来自世界各地的游客提供餐饮美食。公司每天服务的游客是以万人次进行计算。我司在世界之窗园区内设有多个食品经营点，所售食品种类也非常丰富。
同样，我们将集团的核心理念融入到了餐饮服务之中，选取新鲜、安全无污染的食品、食材，用标准、严格的卫生加工制作程序来保证食品的安全成为我餐饮公司的重中之重。
我司将始终秉承“FUZON”——健康、原生态的理念，我司的服务忠旨是将美食与娱乐相结合，在给消费者提供基准的健康美食服务的基础上，营造出轻松、愉悦的用餐环境，使得所有消费者都有如宾至如归的感受。我司的目标是着力将这种餐饮与娱乐结合的新型模式注入到各个主题乐园中去，助力主题乐园提升餐饮服务标准，在消费者体验到主体公园的娱乐趣味的同时，为其带来配套的良好的用餐感受。

联系电话：罗小姐　13823116079　0755-26603810