深圳招聘

1、建立、完善总部及各分店客服制度及操作守则制度，推动管理流程的规范化及科学化；

2、针对各分店的实际情况，制定培训计划，提高客服团队的服务水平；

3、负责管理客服团队，对各分店的客服团队进行巡查、监督及指导；

4、执行普通会员的招募及管理制度，负责会员日常业务工作的开展及VIP室的接待和管理；

5、负责协调处理各种矛盾和突发事件，与外界建立良好的沟通关系，宣传企业品牌，维护企业的良好形象。

6、负责业务拓展，根据市场的变化，开发多种宣传渠道，吸纳优质会员；

7、部门管理等其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，形象气质佳；

2、具有5年以上大型购物中心或商场客户服务管理及会员管理工作经验，大客户服务上有独特的想法；

3、具有较强的沟通能力、经营分析能力、调研分析能力、团队建设及管理能力。

4、有筹划新店开业经验优先

公司地址：深圳市深南东路2105号；

上班地点：深圳市罗湖区东门中路2010号（东门项目上班）；

联系电话：何小姐 0755-86293655/13922835270

    深圳市信和商业股份有限公司成立于2008年，是深圳信和（集团）旗下的全资子公司（集团成立于1995年3月），专业从事各类商业地产项目的开发管理、定位规划、招商推广和营运管理等，是深圳商业地产市场的领导品牌企业之一。
    信和商业股份有限公司,现成功运营南山信和购物广场、布吉信和购物广场两个购物中心，东门信和广场项目也将璀璨绽放，公司还在布吉、东门等片区储备多个商业地产综合体项目。
    一、发展现状
    南山信和购物广场，地处南海大道与东滨路交汇处，屹立于深圳南山中心商圈，是与深圳前海自贸区最近的新型商业综合体。项目总商业面积达4.5万平方米，集潮流购物、特色餐饮、娱乐休闲于一体的区域生活体验中心。
    布吉信和购物广场位于大芬地铁出口，独享布吉中心城区中高档社区的消费客群。商业面积达2万平方米，倾力打造集时尚购物、休闲娱乐、美食餐饮等于一体的精致社区型购物中心。
    东门信和广场，位于深圳最繁华的东门商圈核心位置—东门中路，地下商业街无缝连接晒布和东门东街地铁口，与茂业百货、湖贝华润万象城项目毗邻而居。信和广场建筑面积5万平方米，共十八层，楼高100米，将成为东门的商业新地标，也是深圳最高的纯商业建筑。东门信和广场立志成为生活品味的倡导者，专注潮流和时尚，赋予年轻人更自我的专属标志；秉承“提升商品内涵，契合消费需求”的原则，力争在同一时空内提供更多更优的产品和服务，妆点更具个性的消费群体。信和广场不仅提供一种消费场所，更创造一种体验的意境。项目将以“快时尚潮流+特色餐饮+五星级影院+年轻娱乐”为核心的主业态，搭配城市农场、真人互动体验游戏、动漫星空、风情式主题酒店、创客社区等，成为深圳年轻人的社交、消费、娱乐的首选场所。
    二、核心管理优势
    近年来，深圳市信和商业股份有限公司完成由商业管理向商业股份公司的成功转型，秉承规范管理的原则，累积先进的商业项目运营经验，倡导潮流、时尚的品味生活。信和商业以“专业高效，和谐共赢”的经营理念以及“让顾客100%满意”的服务宗旨立足商业项目的开发运营；公司秉承“提升商品内涵，契合消费需求”的原则，力争在同一时空内提供更多更优的产品和服务，提升消费者的体验性和趣味性。
    信和商业凭借先进的发展模式，建立了完善的公司管理制度。在项目拓展，规划对接，工程配合，验收交付，装修开业，品牌推广、经营管理、客户服务、物业管理等方面进行标准化管理，为商户和消费提供全方位系统支持与服务。
    信和商业打造高效稳定的管理团队，储备了大量的具有丰富实操经验的商业地产管理人才团队。信和商业不断增强招商经营能力，提升资源配置能力，与众多国内外知名品牌建立了战略合作关系，具备快速招商、开业、收益和跨区域复制的能力。