深圳招聘

1、平台客户故障的跟踪及问题反馈
2、重点客户月度服务运营报告的输出；
3、重点客户月度服务运营质量报告的输出；
4、月结客户月账单的输出和核对；
5、异常账单的处理、核对；
6、客户接入流程的全跟踪和上线后的监控，保证签约客户的规范性；
7、处理各平台和运营商反馈的投诉；

岗位要求：
1、具有两年以上客服工作经验；
2、能熟练使用办公软件，懂得数据分析；
2、具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，学习能力强，善于团队合作；
3、具有良好的服务意识，对工作认真负责，有一定的抗压能力，能处理各种棘手的投诉；

      玖云平台是深圳市大众通信技术有限公司开发的通信能力开放平台，该平台通过开放API、SDK接口，为企业的各端应用提供更低成本、更快捷、更稳定的通信能力。让企业省去通信设备维护费用，只需通过几行代码即可享有云端的通信服务，大量减少开发工作量且降低企业成本。

深圳市大众通信技术有限公司为深圳市三三得玖通信技术有限公司旗下全资子公司。大众通信作为中国领先的商务语音通信服务提供商，拥有丰富的产品体系和完善的解决方案，始终致力于为国内外企业提供具备国际技术水准的商务通信平台及运营服务。多年以来，在证券、基金、银行、保险、物流、房地产、电子商务、教育培训、科技等领域向众多企业提供商务语音服务，目前服务的企业客户规模达数万家。