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盛世高略文化传媒(北京)有限公司深圳分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  贸易/外贸专员/助理

职位描述

岗位职责:
1. 回复外国客户的邮件,提供货品相关业务咨询和业务支持;
2. 负责维护账号的DSR评分和信用评价;
3. 处理外国客户的投诉、分析汇总客户意见和建议;
4. 在工作中碰到的销售,发货,库存中存在的问题应及时反映给相关人员;
5. 收集和整理客户反馈的对于产品和市场的信息,反馈给相关人员;
6. 完成上级交予的相关工作任务。



任职要求:
1. 英语六级以上,大学本科,良好的英语听说读写能力;
2. 较强的客服服务意识和工作态度,有在线零售工作经验者优先;
3. 诚实稳重,具备进取精神,工作主动热情,有耐心,具团队合作精神;
4. 具备良好的心理素质,能吃苦耐劳,能承受工作压力;
5. 熟练使用Word, Excel等办公软件;
6. 为人踏实诚恳,能承受压力。

公司介绍

盛世高略传媒(北京)有限公司深圳分公司,总部设在北京,目前在深圳、香港共有100多名员工。公司的使命是提供完善的企业管理咨询、展览展示策划、电子商务技术开发与技术咨询。
2009年公司旗下公司Shoppingkool.com一直是致力于发展成为B2C营销的著名企业。目前,网站已经拥有来自世界各地的注册客户数百万人,累计发货目的地国家多达160个,遍布北美洲、亚洲、西欧、中东、南美洲和非洲。公司不但保持与世界科技的同步发展,更注重与国际知名品牌供应商建立并保持长期密切的合作关系,因此在同行业中享有良好的人脉关系,极高的地位及荣誉。
2010“德梦园”品牌的成功运营,奠定了第三方平台托管运营领域,同时培养专业的运营团队,实现企业成功电子商务化和专业服务品牌化,为企业提供最优质的第三方平台托管运营服务。
2011年公司协助香港画廊指南(PIPELINE杂志),为香港、台湾及国际艺术收藏家及买家进行两地互动,促进中国内地画廊,美术馆,博览会,艺术机构等组织与香港,台湾及国际艺术界间之交流合作。
盛世高略传媒(北京)有限公司在秉持诚信、和谐、卓越、创新、感恩经营理念口号下,实现公司经营策略的七大核心价值,以树立优良的企业文化,体现公司“以人为本”的管理精神,以得到我们公司广大客户和合作伙伴的广泛赞誉为奋斗目标。
七个核心价值具体如下:我们必须热忱对待客户!我们信任和尊重个人我们追求卓越的成就与贡献我们注重速度和灵活性我们专注有意义的创新的开发和销售我们靠团队精神达到共同目标我们坚持诚实与正直
盛世高略传媒(北京)有限公司将坚持锐意创新的企业精神不断提升竞争力,致力打造既精又强的专业队伍,追求优质卓越的服务理念,向更高的目标持续发展。
公司提供广阔的发展平台并且尊重每一位员工的个人价值和劳动成果。我们热情的欢迎愿意接受挑战者,不甘心平庸者,积极创造价值者加入我们的团队。