深圳招聘

岗位职责：

1、通过400电话、在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，引导客户，推荐产品，协助顾客促成订单；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理；

3、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询；

4、分析总结沟通中遇到的问题，收集客户反馈（购物体验 服务 ），产品反馈（功能 使用体验 以及存在的问题等等）

任职要求：

1、全日制大专以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先

2、具有良好营销理念，有活动策划、执行，效果分析的能力；

3、有运营京东/淘宝/天猫店铺的经验优先；

4、有良好的团队协作精神，心态端正，工作积极主动，学习能力强。

公司福利：

1、拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制；

2、排班工作制，月休6天；

3、入职即购买五险一金；

4、公司提供按国家标准的有薪假期；

5、公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品；

6、公司每年组织员工进行旅游活动，不定时聚餐。

   深圳市高飞易科技有限公司一家专业的银行渠道综合服务提供商，专注服务金融机构，拥有完善
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户需求，为客户提供最优质的解决方案。
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盖分期购物、积分兑换、用卡促销、信用卡增值服务、定向外呼服务、驻场外呼等业务。
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商能力，为企业客户提供企业采购咨询，设备部署及分发、培训、运维与售后服务、资产管理等专业
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