深圳招聘

岗位职责：

1、按公司对本岗位的各项要求，以***状态及形象上岗，迎接每位客户的到来；

2、负责接待每位到店客户，接待工作包括欢迎、基本询问、合理建议、需求确认等；

3、负责结合客户需求，真诚用心为客户推荐对客户有帮助的项目和产品，确保客户满意，完成销售指标；

4、负责安排接待完成的每位客户到合适房间，并按客户要求调好空调温度、电视频道、灯光窗帘，并确认茶水水果品类；

5、负责根据当天健康调理师的排班及客户需求，通知对应健康调理师上岗，通知吧台服务员上茶水水果食品；

6、负责记录客户上钟时间及消费项目，同时记录健康调理师姓名、房号及客户人数，并交由收银岗位复核并下单；

7、负责接听所有咨询及预约电话，并按要求记录所有来电信息，确保让每位来电客户留下好印象，争取转换为活跃客户；

8、负责根据客户总监要求，进行客户管理工作，并对僵尸客户进行有效激活；

9、负责平台客户订单处理及服务接待。

10、完成上级领导交办的其他事项。

 

任职要求：

1、吃苦耐劳，责任心强、具备一定的抗压力、应变力以及沟通能力；

2、热爱大健康事业，真诚可信、正直严明。

    深圳星旅国际投资控股集团股份有限公司(Shenzhen Star Travel International Investment Holding Group Co.,Ltd )，2001年创立于中国广州。2018年1月25日在“全国中小企业股份转让系统”成功挂牌上市，股票代码872563，股票简称“星旅控股”。
    星旅控股是一家旅游投资控股型公司，集旅游策划、营销、投资、运营于一体，通过下属子公司向客户提供酒店及其他旅游附加产品等综合性旅游服务。公司秉承“让旅行变得更美”的企业使命，旨在为更多客户提供更为优质和丰富的旅游产品以及卓越的旅行服务。公司主要定位于旅游产品中的酒店，以酒店分销为切入点，逐步进入酒店投资及托管运营领域，并依托度假酒店打造养生、康养基地，全面引领健康旅游新潮流。
    2018年集团首次涉足健康环境技术领域，健康环境技术公司的成立标志着星旅集团开创了全新领域，公司自成立以来一直秉承呵护生命，改善健康的企业使命，为客户打造森林、瀑布般的负氧离子空间。
    目前，集团业务涉及旅游服务、酒店管理、IT产业、休闲养生、健康科技等领域，在全国22个主要城市均设有分子公司和驻外机构，分布华北、华中、华东、华南及西南等区域；设有：星海假期、汇选旅行、趣览国旅、华微酒店管理、畅旅科技、悦心健康科技等下属企业。