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淘宝客服专员/淘宝客服文员/包住(西乡)

深圳市埃帝诗钟表有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店客服  其他

职位描述

1、通过千牛与客户沟通,并解答客户提出的问题,擅于把握客户心态,促进成交;

2、跟踪发货信息,及时与客户沟通,避免客户不满意;

3、能积极有效推荐店内活动及产品,保证客户有非常好的客户体验;

4、及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题;

5、及时反馈工作期间发现的问题,并积极提出改进意见和建议;

6、部门人员培训、工作安排及工作考核,客服部门数据的客户数据反馈、报表统计、整理,返现。

7、能积极处理好上级交接的事宜。

任职资格:

1、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

2、熟练运用office办公软件,打字速度较快;

3、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

4、勤奋踏实、性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动;

工作时间:早班:9:00-17:00,晚班:16:30-23:30(包住)月休6天,大小周制。

福利待遇:1、舒适的办公环境,公司环境优;

2、两天带薪培训,一对一老员工扶持政策;

3、良好的晋升空间(晋升:专员—组长—主管—经理--总监);

4、享有下午茶、生日会、带薪节假日、适时组织外出旅游、拓展等活动。

公司地址:广东省深圳市宝安区西乡黄田金碧工业区11栋3楼

附近地铁站:1号线(后瑞站)

附近公交站:金碧工业园

公司介绍

   香港埃帝诗钟表集团是一家集研发,制造,销售于一体的钟表制造集团,公司目前拥有设计部、业务部、生产部、销售部、售后服务部等多个只能部门。拥有着完善、独立、自主开发的现代化管理体系,完整的企业管理制度,CASIMA/凯斯曼品隶属旗下,2011年CASIMA/卡斯曼品牌正式进往内地市场。
专业--CASIMA/凯斯曼品牌一直坚持以制造时尚腕表为已任,多年经验累积,品牌已拥有一支独立,精良的专业腕表制造团队。
诚信--诚信为事业的根本,CASIMA/凯斯曼深知这点,所以全体奉行“以诚为根,已信为本”。创新产品的不断更新,才能更好地赢得消费群体的青睐,标新立异、变化创新,这正是CASIMA/凯斯曼产品的精髓。
协作--品牌荟萃国内业界专业的管理和技术精英,团队是专业与高效协作,是产品***的信息保证。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西乡黄田金碧工业区11栋3楼