客服专员
深圳市商聚投智投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-06-24
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、会简单图片ps, 资料收集,资料处理,资料整理;
2、客服专员提取的客户信息并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。
3、完善投诉处理机制,注重处理客户投诉的规范性和效率性,形成闭环的管理流程,做到有投诉即时受理,迅速有结果,处理后有回访;
4、耐心解决客户问题及投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料;
任职条件:
1、有客服和营销方向/销售经验优先;
2、勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
上班时间:周末双休 上午 9:00-12:00,下午13:30-18:00
公司介绍
深圳市商聚投智投资有限公司是一家集科、工、贸于一体的高科民营企业,专注于高新、智能科技的研发、生产及高新智能产品的社会运营工作。公司总部位于深圳市宝安区,公司成立于2005年;全体商聚投智人多年以来孜孜以求、不断创新,始终坚持“以振兴民族高科技为已任”,以“传承孝道、实业兴邦”为核心价值观,坚持“务实、求实、落实”的作风,为高新智能科技事业的发展不断追求、奋斗。
公司自主研发的高新智能产品现已遍布全国三十多个城市。公司在未来五年中将不断完善营销服务体系更好的服务市场,规划在全国市场中再新建20家子公司。公司始终坚持“真诚服务、以客为尊”,我们与顾客“风雨同行、携手共进”的服务理念。公司将不断提升团队的管理和服务水平,愿与社会各界有志之士携手共进,为高新智能科技事业的发展添砖加瓦,为打造百年企业而不断奋斗。
公司自主研发的高新智能产品现已遍布全国三十多个城市。公司在未来五年中将不断完善营销服务体系更好的服务市场,规划在全国市场中再新建20家子公司。公司始终坚持“真诚服务、以客为尊”,我们与顾客“风雨同行、携手共进”的服务理念。公司将不断提升团队的管理和服务水平,愿与社会各界有志之士携手共进,为高新智能科技事业的发展添砖加瓦,为打造百年企业而不断奋斗。
联系方式
- Email:wwm0522@hotmail.com
- 公司地址:地址:span宝安区西乡兴业路互联网产业基地电子商务中心二楼2008室