淘宝天猫售后客服(龙华上班+底薪4K) (职位编号:05)
深圳市欧迈斯科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-10-07
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
1、通过聊天工具,负责淘宝及天猫解决交易顾客投诉及不满,查询及问题订单的处理;
2、降低退款率,有效挽留退款单,跟踪每一位客户的退换货事宜,处理退件的拆包;
3、进行评价维护,处理投诉、纠纷单,保障店铺处于良好状态;
职位要求【可培训,但是一定要有至少1年以上的售后经验!】
1、有3c数码电子产品线上淘宝或天猫店铺的售前、售后工作经验优先;
2、熟悉电脑操作,office软件(如Excel表格),打字速度在50字/分种以上;
3、网上耐心回复客户的问题,并积极处理完善;
4、根据当天没有处理好的情况,登记好,明天继续跟进处理;
5、以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有较强的工作责任心、耐心、细致,亲和力;
6、因接触较多的淘宝天猫规则,学习空间非常大;
7、该岗位没有晚班,统一上白班。
试用期薪资4000,转正后凭个人的工作能力决定你的薪水待遇,可面谈!
工作时间:每天8小时制,每周休一天。
有意向者可以直接电话联系预约面试时间,联系人:肖小姐 181-2998-0729
深圳市欧迈斯科技有限公司,正式注册成立于2015年,公司地址位于深圳市龙华新区大浪街道。目前公司在蓝牙耳机行业拥有成熟皇冠级淘宝店,天猫店铺,京东旗舰店,拼多多等,总销售额处于行业类目前列,正处于高速发展时期,诚邀有志之士加盟共同发展。(注意最近收到很多不相关的简历,因人力资源时间有限,注明一下,本公司除销售岗位和实习生职位外,必须要满足相关淘宝天猫两年以上的经验。或者同等做天猫公司一年以上的经验。)
企业发展历程:
2010年,上海世谊数码科技有限公司成立,入驻天猫。
2015年,深圳公司注册成立,入驻淘宝,天猫商城。
2016年3月,入驻京东商城。
2017年6月,amesra、蓝动、雷翼、麦麦可等品牌产品销量进入类目前列。
2017年8月,入驻拼多多平台。
2018年3月,着手布局更多产品线,不断拓宽版图,期待你的参与!
公司办公环境舒适,交通方便,周边配套齐全,距离商业中心近。
上班时间:8:30-18:30
上班地址:深圳市龙华新区大浪街道华荣路105号商企网创客中心B栋406-407.(澳华商务大厦对面)(导航到澳华商务大厦)(附近公交站:福瑞尔工业园,地铁:龙胜站)
联系人:肖小姐 181-2998-0729 、 0755-23775262
公司介绍
公司现在正处于发展时期,继续招贤纳士,后续会进驻多个电子商务平台,公司团队年轻具有活力,只要你有梦想,就有机会实现!欢迎志同道合的朋友一起加入团队,共同发展!
如果您有立志电商行业,来这里,我们一起打造我们的事业,期待优秀的您加入,携手共进,共同发展!
联系方式
- Email:2778856956@qq.com
- 公司地址:地址:深圳市龙华新区大浪街道华荣路105号商企网创客中心B栋406-407(澳华商务大厦正对面)(导航到深圳市欧迈斯科技有限公司)
- 联系人:肖小姐 电话:18129980729 、 0755-23775262