深圳招聘

电子商务客服人员

大专以上，有淘宝或电子商务方面从业经验！

打字速度要求在60字/分钟以上。

有耐心！

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

我们是一家以外贸为主的公司，自有工厂，深圳为公司销售，采购，财务总部。

现职位工作地点为：深圳龙岗中心城

上班地址：深圳市龙岗区龙岗中心城金地龙城中央一期（地铁三号线吉祥站出口旁）B座1902室 （自有物业）

乘车路线：地铁：地铁三号线吉祥站出口

公交：龙兴联泰站（306路 366路 651路 M266路 M268路 M275路 M320路 M359路 M367路a线 M367路b线 深惠3A线）



上班时间：一周五天半，底薪+提成/分红,

1、上班时间：周5.5天，上午9：00-12:00，下午13:30-18:30；

2、福利待遇：五险+带薪年假+法定节假日+绩效奖金+高额提成。

（定时调薪，不会埋没人才，持续关注见证你的成长）

3、社会保险：员工入职三个月后即购买五险，给你足够的生活保障；

4、节日慰问：公司在各重大节日为员工发放节日慰问品；

5、员工活动：每天下午茶，不定期组织聚餐，节日福利以及奖金。

我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境，为大家提供一个广阔的职业发展平台。