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网约货车客服调度

货叭叭科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-26
  • 工作地点:深圳-坪山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、在线接听客户来电,解答客户在软件使用过程中的问题咨询;

2、负责客户信息管理、归档;

3、完善车辆管理制度,公司车辆的调度,对司机出车路程、次数等进行安排;

4、根据时间和发货量合理规划配送车辆和路线;

5、处理运输过程中出现的各种问题,以及指导司机及时应对;

6、工作认真负责,积极收集内部及客户对物流配送的评价,及时调整物流配送过程中不合理的线路安排;

7、具有较强的分析能力和协调能力,具有团队精神,能够积极和其他部门协调,提高工作效率。

任职要求

1、年龄在 18—35 周岁,中专学历及以上(有经验可适当放低至高中)

2、普通话标准,吐字清晰,语音甜美,身体健康,具备一定的沟通、应变能力和抗压能力

3、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨

4、有客服工作经验者优先

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服、调度

公司介绍

货叭叭为互联网叫车平台,通过手机可以便捷的叫来附近不同类型的货运车辆,用户与车辆无缝对接搬家、拉货。一个APP同时支持个人订单、企业订单,同时支持同城货运、长途货运。平台有不同车型可选,面包车、货车、集装箱、叉车、吊车等,多车型多吨位,满足不同货运需求。此APP将改变中国传统物流市场店面经营格局,解放现有生产力,将是现代物流的一次新革命。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市坪山新区深圳出口加工区兰金十一路成城发工业园A栋608