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淘宝在线客服

深圳市旭挺模具科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线销售  客服专员/助理

职位描述

1.淘宝平台与客户交流,日常销售工作,为顾客导购,问题解答;

2.负责解答客户咨询、了解客户需求,促使买卖的成交、妥善处理客户投诉;

3.售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

4.售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进;

5.售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

任职要求:

1.具有淘宝、拼多多或其它电商平台相关客服工作经验一年以上(或有兴趣爱好者);

2.精通淘宝的操作,熟悉淘宝的各类营销推广手段,熟悉淘宝网站运作情况,淘宝店铺制定的交易规则、淘宝店铺的推广、淘宝店铺网站广告资源;熟悉淘宝网站运作情况;

3.善于学习,能熟练解答客户提问,推介产品,促进销售订单生成等相关流程。

4.能在压力下工作,有良好的数据分析能力、执行力;

岗位待遇:

1.底薪在固定基础上采取上升制度,即业绩越高,底薪越高,实现多劳多得制度;

2.另有各种奖励措施:进步奖,新人奖,月冠军,季度冠军,年度冠军等等;

3.所有新员工全部实行老员工一对一带领培训,不定期进行业务培训,帮助新人成长;

4.对于勤奋,业绩优秀的员工,提升为主管,给予足够的晋升空间;

5.定期举行员工Party,享受公司大家庭的乐趣;

6.享有国家规定带薪假期;

7.工作时间:六天制,8小时/一天。

8.详情面议


公司介绍

深圳市旭挺模具科技有限公司是一家专业全球策划、设计、研发生产、销售、物流配送一体化现代网络综合服务商.2002年创建,产品设计五金、机械、化工、办公用品等众多种类产品,几千种类产品;十年积累了全球众多客户.是阿里巴巴BTB、BTC网购平台最受欢迎的商家之一.
      我们的团队,年轻、朝气,温馨而又充满活力,我们的梦想是:“全球企业都是我们的用户”.在这里无论你从事的是高管,还是一般行政、营销、会计、仓库都能实现你的人生价值,欢迎最有激情,梦想、责任的年轻人加入旭挺大家庭,共同创造“旭挺”辉煌的明天!为实现中国成为全球第一强国而奋斗!

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙华街道东环一路中泰科技园1栋10楼1011