深圳招聘办公室文员助理

办公室文员助理

1.敦煌网DHgate/阿里国际站/亚马逊平台产品上架与推广。

2.为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客人的顺利购买；

3.跟进订单打单，配货，运单的提交，发货后做发货标记，

3.负责平台上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；

4.处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；

5.处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；

6.工作认真负责，品行端正，沟通能力强，可承受一定的工作压力。

任职要求:

1.能用英语书面语邮件沟通；

2.具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强；

3.有零售销售经验或母婴产品的销售或售后服务经验优先。

4. 大专以上文凭，具备基本的英语读写能力；

我公司是一家专注于跨境电商的企业，致力于提供***的产品和***的服务给客户。