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客服专员

深圳市春日电子有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-10-06
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.4-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述


1、负责公司天猫商城店销售客服。

2、网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作,懂图片PS处理。

3、通过在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。要求善于交流,有耐心,热情友好。

4、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调做好客户档案等数据整理汇总、更新。

5、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求。

6、会员的跟踪服务与关系的维护。


任职要求:

1、学历中专以上,能够熟练使用天猫客服后台,熟悉淘宝商城。

2、熟悉OFFICE办公软件,能自我做工作总结,自我任务制定计划表,学习意识强。

3、有一定的销售技巧,思维敏捷,出色的沟通、协调能力,具亲和力,对团队有高度的忠诚感,协作团队精神。

4、有自主工作能力、有良好的服务意思。不接受被动工作者。责任心强,有强烈的职业意识和职业道德,能接受倒班。

5、晋升空间:客服-客服主管-运营助理-运营主管


6、工作地点华强北(公司提供住宿宿舍)。


公司介绍

深圳市春日电子有限公司自成立以来一直以“成就客户、创业创新、任人唯贤、发展共赢”为价值观,以追求卓越无止境、与时俱进创未来的经营理念,依赖着深圳世界消费电子制造中心这地域上绝对优势顺势发展。

目前我司主要从事网上电子商务销售,主要平台有天猫,阿里等平台,主营业产品手机配件品类,销售网络遍布欧洲、美国,加拿大,等市场,我们立志成为一个行业领先的国际品牌、一个具有全球性影响力的电子商务企业。

大浪淘沙,沉者为金,通过全体员工的聪明智慧和不懈努力,激烈的市场竞争中脱颖而出,公司业务发展迅速,团队精干高效,在3C细分领域手机壳类取得核心竞争优势。

立足当下,放眼未来,随着公司业务的不断壮大,我们需要大量优秀的人才加盟,如果你认可天道酬勤,付出就有回报,勤奋务实是获得成功的必要条件;如果你认可一项伟大的事业要一群执着、坚毅、激情四射的人来实现;如果你也认可团队至上,人人需要有高度的责任感。如果你也怀有鸿鹄之志,正在寻找一个既有无限前景又能实现自己梦想的平台,如果你是一个勇于开拓,市场嗅觉敏锐,有独特的见解,分析推理能力强的人;如果你还是一个能接受一定的工作压力和挑战,不达目标誓不罢休的佼佼者,那就加入我们这个志存高远、锐意进取的团队。我们将坚持以人为本,愉快工作的理念。我们在不断努力为员工创造更好的工作环境和薪资待遇,提供更优秀的学习发展平台,我们将公司与全体员工打造成命运共同体,利益共享,荣辱与共,共同发展。如果你是志同道合的那个他(她),那就来,期待你的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市福田区华强北曼哈c座a3555