深圳招聘网店客服-深圳

网店客服-深圳

<网店客服>

岗位描述：

主要从事网店的客户接待工作，参与店面分流，接待客户，服务客户，解决客户的售前售后的咨询问题，

具体工作包括：订单审单，退换货审核，退款审核等，保证客户的需求（如：发货、退换、返现、补发等信息）及时传达到相关部门，保证最快的速度响应客户。客服是店面利润的直接创造者，服务评价的直接决定者，必须细心服务每个客户。

正常上班时间：早班8:00-17:00 晚班15:00-24:00。

任职要求：

有网购经验，打字速度快，服务态度好，肯加班。

熟悉京东天猫淘宝等购物规则相关知识、懂笔记本电脑、了解电脑相关知识、会玩电子游戏等，宅男宅女，优先录用。

本公司是一家电子商务公司，主要在从事线上零售业务。在淘宝、天猫、京东等网站开设店面，主要销售笔记本电脑等产品。