深圳招聘

工作职责：

1.负责管理IT服务对于某奢侈品集团的亚太区服务交付有关的项目实施（系统集成服务，包含综合布线、硬件软件实施安装），维护客户满意度；

2.帮助及改善Helpdesk Team的技术问题解决能力；

3. 负责规范服务流程标准，处理项目变更要求、重新制定变更要求及实施变更；

4.管理项目团队，负责协调内部成员与外部客户的沟通工作；

5. 有事件需要升级时，能通过各种有效的渠道进行升级并获得支持；

岗位要求：

1.本科及以上学历，三年以上相关IT工作经验，有成功案例经验，有行业资源优先考虑；

2.有IT服务行业背景的PM 、TL、Coordinator优先考虑；

3.需要对ITIL和服务交付有较好的理解，ITIL认证、PMP认证优先；

4.粤语标准，英语读写流利+听说良好；

5.掌握项目管理知识，具备较强的沟通协调、风险控制能力；

6.有较强的客户服务意识和一定的危机公关处理能力。

VEII总部在香港，在广州、上海、北京、深圳、长沙、台北、马尼拉、吉隆坡、新加坡、曼谷、胡志明、东京、悉尼、温哥华、伦敦、科克等地设有分支机构。并在马尼拉、上海及广州设有技术研发中心和测试中心。
VEII重点关注零售行业IT软件产品的研究与开发，是一家专注于零售行业的IT公司，主要为零售行业提供专业、全面、整体的解决方案。拥有的研究开发技术在快速增长的市场中具有强大的竞争力。公司软件产品主要提供对象为商业零售业客户，如超市、百货、餐饮、各种连锁零售店等等。
长期合作伙伴有屈臣氏超市、屈臣氏水厂、百佳超市、崇光百货、香港电讯盈科、澳门电讯、香港SASA、菲律宾Robinsons超市等知名企业。
VEII的团队是由具有IT、通讯、零售等行业技术背景的专业人士组成，具有丰富的IT零售行业管理经验，并致力于为客户提供专业的零售行业软硬件和网络的整体解决方案。分布在各地的专业IT服务工程师及时高效地为客户解决IT软硬件的故障，并为客户提供培训、实施等专业服务。
VEII全球员工逾300人，公司为员工提供均等的发展机会及宽广的发展空间，如出境项目培训、内部岗位竞聘等，始终提倡员工个人发展与公司发展相一致的理念。公司在稳步发展、悦意进取的同时，随着各区域业务的不断扩张，我们期盼更多热情、敬业的有志之士加入我们的行列， 与公司携手共进，共同发展。


备注：
如直接邮件或寄信，请在邮件主题或信封面注明应聘职位。合则约见，勿访！