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天猫电话客服(非销售)

孕贝实业(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2019-07-19
  • 工作地点:深圳-光明新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

1.负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;

2.通过电话平台解答消费者提出的疑问,跟进解决消费者相关问题;

3.总结服务工作问题,优化服务流程及话术,提高服务水平;

4.协助收集消费者信息,了解并分析消费者需求;

5.定期或不定期进行消费者回访,维护客户关系;

6.协助主管处理的其他事务。

岗位要求:

1.高中以上学历,18周岁以上;;

2.熟练使用电脑,会基本办公软件操作;

3.口齿伶俐,喜欢与人沟通;有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。

4.热爱话务销售工作,有销售、客服或话务咨询员经验者优先 。


薪资待遇:

1、年收入5-8万以上(根据能力定)。

2、薪资待遇=固定工资+绩效奖金+团队奖励+年终奖金

员工福利:

我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的职业发展平台,更为大家提供:

1.丰富的员工活动:员工生日会、新员工交流会、每年两次全员外出旅游,部门聚餐等等。

2.贴心的后勤保障服务:中国传统节日的慰问品,圣诞节礼品等等。

3.完善的培训体系、公平公正的晋升通道及人性化的管理。

真诚期待:

让我们一起努力,本着真诚、合作、创新的精神,创造工作乐趣,推动公司从优秀到卓越,为了我们共同的目标而奋斗!

热忱欢迎各有志之士的加入,公司良好的发展空间、优厚的福利待遇,助您早日实现辉煌的职业发展目标!

公司介绍

  “孕贝yunbaby”为孕贝实业(香港)股份有限公司母婴亲子系列核心品牌。孕贝(香港)股份多年致力于为全球母婴国际品牌提供技术支持及产品研发服务;企业总部位于香港,旗下控股孕贝实业(深圳)有限公司,及拥有孕贝yunbaby、 “爱小贝”“Vassya”等多个品牌。其中“孕贝yunbaby”品牌为孕贝团队核心打造品牌;为孕贝实业全球母婴亲子系列产品的核心品牌。孕贝yunbaby品牌系列产品涉及孕妈妈、产妇、婴幼儿至6岁儿童4个对应人群; 产品远销欧美,韩日。涵盖胎教、智能幼教、吸奶器、智能奶瓶、智能监护、儿童专用牙刷等多领域、分层次母婴亲子系列产品。
 孕贝yunbaby胎教仪——胎教行业开拓品牌之一,刷新行业标准。首先在胎教行业提出完美弧形腔体胎教标准。率先在亚太推出由国际知名ID设计师设计的两款完美胎教产品。5项国家知识产权专利,引领行业技术标准;系列产品完全通过国家实验室各项质检报告,各类产品均获得CCC、MET、FCC、BSMI、CE、ROHS、UL等国际国内认证。
“孕贝yunbaby”———做健康产品,智造孕婴健康新生活。
 “孕贝yunbaby”以协助全球妈妈孕育健康智慧宝宝为使命!智造行业健康、安全、无辐射、孕婴产品为责任。以领先行业标准的技术研发为核心,以胎儿及婴幼儿各生命周期对外界感知发育的规律为基础,以完美音频及科学培育为重点,为全球数千万孕妈妈及baby提供健康安全、领先的产品。
  做行业知名品牌,为世界培育更智慧、健康、伟大的下一代做出卓越贡献,是孕贝人一生追求的目标。

联系方式

  • Email:szhr001@foxmail.com
  • 公司地址:地址:span深圳市光明区凤凰街道东坑社区东达路8号***栋201