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电话客服专员

广东六沐超市管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-05-25
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;

2、及时准确传达公司最新讯息;

3、收集客户建议并及时提供反馈;

4、做好客户资料的收集及整理;

5、及时有效的跟踪客户信息。


任职资格

1、中专以上学历;

2、亲和力强、声音甜美;

3、有较强的沟通能力和表达能力;

4、有较强的专业服务意识。

公司介绍

   六沐品牌创立于2014年,总部设立在东莞市南城区西平社区,是一家民营集团企业,主要从事资产重组、项目投资、处置各种不良资产,集互联网技术研发、网络游戏开发、电商、金融科技、连锁超市于一体的综合性民营企业。

    广东六沐超市管理有限公司隶属于六沐集团旗下,于2016年重点打造智慧零售服务平台 (简称“六沐智慧便利店”),公司以高效优质服务广大加盟商为宗旨,便民实惠广大消费者为目标 ,以突破现有传统连锁便利店坪效、人效瓶颈为己任,致力于打造便利店行业新物种, 助力门店数字化运营创新升级,推出智慧零售+互联网OMO服务平台+云图系统, 走出一条与传统便利店不同之路。

  目前,六沐智慧便利店在东莞区域已开设60多家门店,同时在广州、深圳分别设立市场运营中心及旗舰店。在如今90、00后成为消费主力背景下,六沐将更契合紧跟市场,依托自主研发的云图大数据,以微信小程序+六沐M卡+社群运营为核心,促进消费者场景的多元化触达, 并结合微仓速配最后一公里服务,线上线下全渠道融合,最终实现真正的个性化零售、差异化经营。
    2019年与京东联手合作【京东X智能零售项目】,全面延展京东品牌价值,实现线上线下大融合,在广东全面火速铺开【京东X无人超市】,力争拥有100家网点落地,实现广东21地级市的全面覆盖,为都市青年提供无边界的卓越生活体验。


   
   

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳湾科技生态园11栋A座29层2903室