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淘宝客服/网店客服

德珮珠宝(深圳)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2019-06-29
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网店店铺管理员

职位描述

1、负责淘宝客服小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;


  2、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率;


  3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;


  4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;


  5、全方位优化客户服务质量;


  6、客服人员培训、考核等管理工作;


  任职要求:


  1. 1年以上的客户服务及管理经验,相关网络领域从业者优先 ;


  2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力,能独立处理紧急问题;


  3. 普通话标准,声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。;


  4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

公司介绍

      德珮珠宝(深圳)有限公司是一家以珠宝版型原创设计开发为核心竞争力,坚持精工细作为企业原则,紧跟潮流工艺的珠宝企业。
      公司拥有资深珠宝设计师组成的设计部、CNC数控机床部、硬金电铸工厂、倒模镶嵌工厂。实现了珠宝工艺多方位多层次的整合。
       一直以来,德珮珠宝从未放弃对卓越品质的不懈追求,坚持以产品品质为命脉,以全方位服务为先导的企业宗旨,获得了广大客户的认可与好评。

德珮珠宝目前的产品线有:
一、CNC加工吊坠,男戒,情侣戒等婚庆产品。
二、硬金萌宠,祥兽等文化类题材吊坠及手链。
三、时尚轻奢类吊坠、耳钉及手链。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中山市东凤镇