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电商客服/在线客服

广东来艾健康科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:东莞-塘厦镇
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

工作地点:东莞塘厦

上班时间,6天工作制,轮班轮休


岗位职责:

1、负责利用电子商务平台和顾客进行沟通;   

2、负责执行公司下单流程、商品纠纷、退换货等流程;熟悉公司商品规格和参数等属性;   

3、负责指导顾客完成下单引导顾客消费,完成顾客咨询到销量的转化;   

4、负责进行品牌宣传;   

5、积极配合公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求;   

6、上级交代的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历;   

2、互联网电商客服一年以上经验;   

3、团队意识强,执行力强,责任心强,效率高;   

4、有良好的职场意识,爱岗敬业;   

5、 性格温和不急躁、为人踏实,有足够的耐心和服务意识,沟通能力强,善于引导顾客;   

6、品德良好,有很好的团队合作精神;反应敏捷,能够同时处理多件事情,有随机应变能力

公司介绍

    来艾APP上线于2016年10月19日,是由东元集团旗下的广东来艾健康科技有限公司开发的一款以大健康概念为主线,集即时通讯、商城交易、生活分享、社群互动、健康百科等功能于一体的在线社交软件。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中央西谷大厦3A层08单元