深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服主管

广东七加实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-05-14
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责

1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量。


任职资格

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别: 客服主管

关键字: 客服

公司介绍

广东七加实业有限公司办公地点位于交通便利的平湖华南城,地处繁华商圈。是一家拥有自主研发、生产、销售于一体的跨境电子商务企业,一直致力于为全球消费者提供一个基于互联网的全球整合供应链。公司秉承乐观认真、积极创新、勇于承担理念,将业务扩展到欧美以及日本等国家,主营电子3C,家具,服装类产品。
    在数字化、网络化与信息化的时代中,电子商务正以不可抵挡的势头在全世界范围内迅速普及和发展。我们拥有敢为天下先的信心、魄力与强烈的事业心、责任心,全体国为人以“提供专业、高效电子商务服务,创造简捷美好生活”为己任,在电子商务的大潮中搏击风浪,扬帆起航,致力于成为全球***的电子商务企业。
    在七加品牌和团队的不断壮大中,为满足公司的发展需求,我们期待有志于从事跨境电子商务行业的您的加入!我们是一个充满活力的青春团队,鼓励员工自我增值,为员工提供广阔的晋升空间,成就员工梦想!热忱欢迎每一位有理想、敢拼搏的青年朋友与我们一起抓住机遇,迎接挑战,共创精彩未来!
公司待遇:
1.行业内有竞争力的工资
2.工作时间:大小周,9:00——12:00,13:30——18:30,每天8小时;小周周六,9:00-12:00,13:00-16:00
3.公司为新员工提供免费宿舍居住权,配备空调、热水器、阳台、厨房等设施;
4.生日会;
5.自由的工作氛围,专业领域你的地盘你做主;团队向心力强,跨团队合作so?easy!行业大咖、渠道老鸟云集,和有意思的人做有意思的事;
6.广阔的学习和发展空间,针对员工个人兴趣及发展意愿量身定制职业发展通道;
7.一年2次国内外旅游;
8.享受国家法定节假日、带薪年假、产假、婚假、节假日福利等,超出您的想象。
上班地址:深圳市龙岗区平湖平新北路29号达尔讯科技园办公大楼三楼

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市龙岗区平湖平新北路29号达尔讯科技园办公大楼三楼