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客服专员

深圳市观潮汇数据科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-07
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.      负责客户的后台开户及账号对接;

2.      负责回应来自客户的业务咨询及问题解答;

3.      公司产品更新后的操作指引手册撰写及操作视频录制;

4.      参与服务策划及服务团队的流程建设,不断提升服务效率与客户满意度;

5.      本部门的其他任务事项。

 

任职要求:

1.      大专及以上学历;

2.      性格开朗、热情,普通话标准,口齿清晰,具有较强的沟通能力;

3.      对APP产品较为熟悉,善于与用户互动,解决用户问题,认真细致,有良好的客服意识;

4.      熟悉电脑操作及OFFICE软件的运用;

5.      工作态度主动积极,良好的团队合作意识,有较强的学习能力,抗压力强。

公司介绍

观潮汇数据科技有限公司于2015年在深圳注册成立,是一家以“提升中国实体零售效率”为终身使命的互联网公司。
观潮汇团队基于自身对实体零售业务的深刻认知和丰富经验,结合移动互联网与云计算等先进技术,围绕“流量”和“运营”两大零售关键要素,以“工具”为先导,以“数据”为核心,助力实体零售效率的全面升级。

联系方式

  • 公司地址:地址:span侨城东路99号深南电路4楼407