客服专员
深圳市观潮汇数据科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-05-07
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1. 负责客户的后台开户及账号对接;
2. 负责回应来自客户的业务咨询及问题解答;
3. 公司产品更新后的操作指引手册撰写及操作视频录制;
4. 参与服务策划及服务团队的流程建设,不断提升服务效率与客户满意度;
5. 本部门的其他任务事项。
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 性格开朗、热情,普通话标准,口齿清晰,具有较强的沟通能力;
3. 对APP产品较为熟悉,善于与用户互动,解决用户问题,认真细致,有良好的客服意识;
4. 熟悉电脑操作及OFFICE软件的运用;
5. 工作态度主动积极,良好的团队合作意识,有较强的学习能力,抗压力强。
公司介绍
观潮汇数据科技有限公司于2015年在深圳注册成立,是一家以“提升中国实体零售效率”为终身使命的互联网公司。
观潮汇团队基于自身对实体零售业务的深刻认知和丰富经验,结合移动互联网与云计算等先进技术,围绕“流量”和“运营”两大零售关键要素,以“工具”为先导,以“数据”为核心,助力实体零售效率的全面升级。
观潮汇团队基于自身对实体零售业务的深刻认知和丰富经验,结合移动互联网与云计算等先进技术,围绕“流量”和“运营”两大零售关键要素,以“工具”为先导,以“数据”为核心,助力实体零售效率的全面升级。
联系方式
- 公司地址:地址:span侨城东路99号深南电路4楼407