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客服专员

妙印云科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-26
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、协助处理线上、电话客户反馈的咨询、投诉、建议等问题;能够按规定的服务流程、标准,通过互联网为用户提供在线服务,确保用户的问题得以正确解答;

2、协助知识管理系统的日常信息进行编辑、更新维护及公告;

3、协助对网站自助服务模块的信息编辑、上传;智能机器人内容的编辑输入;

4、能够按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;

5、上级安排的其他工作。

任职要求:

1、 有1年以上工作经验,优秀的应届生可以考虑;

2、 优秀的沟通能力,文字组织和语言表达能力;

3、有电商行业在线客户客服经验优先;

4、熟悉Office\WPS等日常办公软件操作;

5、沟通能力强,执行力强;

6、必须会说广东话。

公司福利:

1. 扁平化管理,领导平易近人;

2. 员工生日会、兴趣协会、每日零食饮料、全套咖啡机免费使用;

3. 按国家规定缴纳社会保险,公司额外承担个人5%公积金部分;

4. 每年5天全薪病假;

5. 入职转正即享有每年最少10天年假(视工龄在此基础上延长);

6. 每个月最后一天发放当月工资。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

妙印云科技(深圳)有限公司(妙印云EcoPRINT)是一家“互联网+印刷”的科技公司,目前公司主营业务为“来印吧”互联网印刷业务。基于自主开发的来印吧微信小程序、支付宝小程序,我们专注于成为一家餐饮行业印刷品采购服务商,我们拥有便捷的线上下单系统及高效的线下生产能力,致力于为广大餐饮行业客户提供更专业的印刷服务,解决餐饮商家量身定制刷分批次印刷、小批量印刷等印刷品采购需求。我们服务过5000+ 餐饮商户,从印刷方案、成本优化、品质管控等多个环节为客户提供最具性价比的餐饮印刷品。来印吧在全国拥有多家合作生产基地,并配有海德堡8 色对开印刷机、吹膜机、制袋机、Hunkeler 印后加工系统、Hohner 装订生产线、数码印刷/ 数码后加工系统等国际品牌先进数码印刷生产设备,生产强、品质高、出货快、设备全、服务优!

联系方式

  • 公司地址:地址:span泰然二路泰然科技园201栋一层102