深圳招聘

1、负责公司客户关系战略的制定和实施，并监督线上线下所有面向客户的职能活动，增加品牌与用户互动，建立品牌长期客户关系，实现客户终生价值；

    

2、倡导以客户为中心的文化，保证客户信息在组织内的流动畅通无阻，确保品牌文化理念与用户有效沟通；

    

3、通过有效企划及线上线下用户活动，完成客户满意度、留存量、转化率、顾客重复购买率、会员销售贡献比等用户运营指标，提高客户粘性及忠诚度；

    

4、负责搭建客户管理体系并不断完善，明确客户运营基础规则及维护标准；整理并深度挖掘、分析客户信息，建立数据模型，提供分析并定期提交解读报告，为品牌决策及销售提供支持；

    

5、跨部门的沟通与协调。

    

岗位要求

    

1、有3-5年以上移动互联网或时尚零售品牌用户关系运营管理经验，具有扎实的客户服务理论和市场营销理论基础；

    

2、熟悉各类社会化媒体（微博、微信、抖音及其他垂直社区等）及线下实体店推广方式与生态；

    

3、具备线上线下活动策划经验，并有成功案例；

    

4、以用户为中心，善于挖掘和解读数据，形成结论并用以指导改善工作；

    

5、具备优秀的沟通能力，并有优秀团队管理和领导能力

CUBHO，诞生于德国，以运动、科技、美学设计为产品理念，核心设计团队源自意大利，欧洲结构工程师及意大利美学设计师匠心打造，将运动、科技与现代美学融为一体，专注为0-12岁婴幼童提供出行类运动科技产品。产品涵盖儿童滑步车、儿童自行车、儿童滑板车、婴儿推车、儿童安全座椅及相关辅件。
品牌的主要目标受众为泛90后年轻父母：追求品质感和设计感； 青睐高科技产品；追逐时尚与潮流；熟悉网络且热衷于分享。