深圳招聘

1.负责接听技术部门电话及CASE分配；

2.负责与客户的反馈交流沟通、为客户提供及时全面的服务和支持；

3.积极跟踪客户动态、做好相关记录工作；

4.呼叫数据分析及汇总，投诉问题处理及分流；

5.有效的管理现有客户的档案和服务记录，能够完整的保留客户的服务记录；

6.公司协同平台OA系统管理；

7.其他上级交待安排的临时性工作。

职位要求：

1.大专以上学历；

2.普通话标准，沟通表达能力强，熟练掌握电脑操作及office办公软件；

3.学习能力佳，具有很强的判断与执行能力；

4.工作耐心细致、积极主动、有责任心、能承受一定的压力；

5.良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力；

6.有客服经验者优先考虑。

      金纳维公司已连续13年荣获金蝶全国十大优秀伙伴的荣誉称号，是金蝶集团的钻石伙伴，拥有着国内规模较大、人员专业的金蝶营销及服务团队！拥有一批具有10年以上行业经验，熟悉金蝶软件及企业信息化管理规划的专业人才！

        金纳维提供多元化的服务，包括：金蝶全产品线销售实施及服务、企业信息化咨询服务、金蝶软件深度学习班等。

        13年来，金纳维坚持“帮助顾客成功”的经营理念，目前在深圳拥有超过50000余家客户，市场口碑良好！同时，金纳维公司始终把积极的企业文化和人才成长机制当作最宝贵的财富，公司定期举办知识培训及户外活动，将企业每个人的兴趣、特长发挥出来，帮助员工成长！