深圳招聘

工作职责:

1、接待天猫、京东、淘宝的售前、售后咨询，退款处理，退换货产品检测；

2、客户订单的部分事项处理：订单信息修改、物流跟进、订单催付、订单签收提醒、订单评价追踪；

3、客户淘宝群、微信群等粉丝群内答疑管理工作；

4、每天订单导出，安排发货。

任职资格:

1、高中、中专学历均可；

2、一年销售、客服等相关工作经验；

3、熟悉Office办公套件的使用，对Excel公式能灵活运用；

4、打字速度60字/分钟以上；

5、熟悉天猫、京东平台客服工作流程与工作规范；

6、热情有活力、善于沟通、有耐心的为客户服务；

7、善于学习、能快速并有效的了解产品以及自我成长。

薪资福利：底薪5K+绩效，月收入7K左右

工作时间：晚班10点前，大小周

工作时间：晚班10点前下班，大小周

    贝尔科教成立于2011年，是一家面向人工智能时代的矩阵式、全产业链发展的科教平台。自创立以来，贝尔科教始终秉持“一堂课的初心”，围绕AIQ理论指导课程、教学以及产品研发，通过线上&线下相结合的教育平台及赛事体系提升孩子动手思考和解决现实问题的能力，潜移默化地培养和提升3-18岁孩子的创造力、想象力，沟通力及数据力（计算思维和编程思维）。

    贝尔科教的创始团队极富创新精神，拥有由985、211等高校软件开发、机械结构、工程类专业人才构成的300人研发团队，其核心成员来自IBM、腾讯、中兴、大疆等知名公司，在智能硬件和嵌入式开发方面经验丰富。

    贝尔科教成立8年以来，研发核心课程2000多套，在全国拥有机器人编程中心1000多家，覆盖200多个城市，累计服务学员100余万人，同期在册学员超过30万人，学员人数以年均1.5倍的速度增长。与此同时，贝尔科教还自主研发了6大系列智能教育产品，包括50多个套装，拥有专利100多项，目前产品远销33个国家。