深圳招聘

岗位职责：

1、通过千牛、咚咚软件与客户沟通解答客户问题并促成交易、订单跟进、处理问题反馈，提高客户满意度；

2、售前支持：通过在线客服介绍产品，引导客户达成交易，及时跟进订单，时刻关注自己数据；

3、售中追踪：客户订单的生成、相关信息的核对、合作物流的筛选、发货、物流追踪跟进；

4、售后服务：客户反馈问题的处理，退换货处理、退款处理，评价跟进，差评跟踪；

5、服从上级管理，能处理好领导安排的其它事宜。

任职要求：

1、大专及以上学历。

2、通熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）；

3、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力

4、有京东、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先；

5、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心、耐心 、亲和力。

公司福利：

1、带薪节假日，带薪年休假；

2、开放愉悦的工作环境和氛围；

3、全体员工年度省内、外旅游；

4、个人价值和成就得到极大的展现；

5、吃不完的各种零食、小点心；

6、公司贴心提供冰箱、微波炉，方便爱做饭的您~~~

深圳市冠胜科技有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的互联网电商公司。公司业务遍及国内外。公司主营两种类目的产品，分别做国内外市场。
国外市场的产品主要是喷墨打印墨水类，目前公司业务广布欧美、东南亚各国，为客户提供优质产品。积累了良好声誉。产品适用于EPSON、HP、Canon、Brother、Lexmark、ROLAND、MIMAKI、MUTOH以及国内外大幅面喷绘机等等，被广泛应用于平面广告制作、图文输出、数码打样、影像制作、纺织品印花及个性化工艺品制作等行业。
   打印机墨水作为消耗性产品，在当前国际市场极具潜力，是目前全球最热门也最具发展潜力的行业之一。
国内市场的产品为食品类目，目前业务主要为国内市场，为客户提供健康、环保食品。现主营五大系列：干货系列，滋补系列，养生系列，五谷系列，零食系列；目前在食品行业，我司是全国食品行业做的最全面的食品公司之一。
公司座落于北京市北臧村镇经济技术开发区，周边环境优美；厂区的占地面积有三十余亩，其中建筑面积为21000平方米；公司西临京深高速、东临京开高速，交通运输十分便利。
公司自成立以来，本着"诚信为本、质量***、客户至上"的企业精神，在逐步向前发展壮大，产值逐年倍增，并培养了一大批具有专业技术的人才；产品在不断的创新，质量在不断的提高，企业内部各种管理也逐步走上了电算化。公司诚奉"信誉是企业的命脉、质量是企业的生命、诚恳服务是企业的宗旨"三项教育方针，鼓励员工积极参加培训，确保产品的质量，注重对客户的回访，形成了一定精神的企业文化，并给公司带来了无限的生机和希望。
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