客服专员
深圳云麦科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2019-04-29
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
我们有:
轻松舒适的办公环境,具有竞争力的薪资;
五险一金,员工生日,佳节福利…一样都不能少!
在这里,我们没有官僚教条主义;
然而这些都不是我们最核心的竞争力。
在这里,我们拒绝平庸;
你可以天马行空,但不能眼高手低;
你可以有个性,但必须有团队精神;
在这里,你可以不完美不周全,但必须有想法有激情……
我们有高端大气的射鸡狮,
也有秋名山老司机测试喵,
有沉稳闷骚的软件硬件攻城狮,
也有激情不断的产品汪,
他们是一群敲得了代码,搞得了设备,当得了麦霸,下得了厨房的小伙伴。
小清新、文艺范、技术控、大叔范应有尽有,
这里你会收获许多志同道合的***拍档!
但是,我们离完美还有一点距离,
因为我们还缺少你!
来不及再说太多,抓紧时间上车了, 滴~
你需要做但不局限于以下工作:
1. 通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;
2. 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理;
3. 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;
4. 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务;
5. 处理客户快递异常件的查询;
6. 完成运营主管交办的其它事项。
这样的你是我们的最爱:
1. 高中及以上学历,可配合轮班;
2. 通熟练操作基本办公软件(EXCEL、WORD、PPT 等);
3. 熟悉电脑操作,打字速度 60 字 / 分钟以上;
4. 对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力;
5. 有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先;
6. 以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有强烈的工作责任心、耐心 、细致,亲和力。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
云麦科技一直以用户为核心,致力于倡导健康的生活方式。“不断通过科技创新,提高全球用户的生活品质”是云麦坚持贯彻的企业使命。秉持着“改变由此开始,让运动变的更简单”的信念,坚持 “正直、创新、极致、成长”的品牌价值观, 立志通过专业产品与创新技术,成为运动健康领域最具影响力的品牌。
目前,云麦科技拥有体脂秤、按摩筋膜枪、瑜伽系列、训练装备四大产品线。围绕这四大硬件产品线,云麦打造了智能健康数据云、好轻App等多款软件应用,形成了“智能运动装备+健康服务平台+健康数据云”三位一体的智能健康闭环生态。
联系方式
- 公司地址:地址:span朝阳区国贸数码01大厦26层