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客服主管

深圳市生意汇信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-02
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-8.5千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责 :

1、积极响应客户及采购需求,并协助对接;

2、不定时了解会员需求,对其提供相关专业咨询;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,对会员满意度的跟进及分析;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、完成上级交给的其它事务性工作。 


任职资格 :

1、大专以上学历,有制造业从业经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,沟通能力良好;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服主管

公司介绍

生意汇是产业互联网平台,通过搭建平台,实现供需双方的信息匹配并落地对接,生意汇成立于2015年8月13日,创立的初衷是“让用户以更低的成本获取更多的生意”,以“做一家受人尊敬的制造业大数据平台”为愿景,“让产业链接更直接”作为企业的使命与情怀。
生意汇在B2B 模式上另辟蹊径,线上线下同步进行,线上开发APP,建立资源库;线下大批营销人员,深入基层,洞悉客户需求,收集第一手信息,高效、专业、实时性、互动性强,为制造企业获取订单、为采购单位匹配资源。

联系方式

  • 公司地址:地址:span粤美特大厦1901