客服专员
深圳众赢时代科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-04-18
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、熟悉产品功能及操作,及时接听服务热线来电,准确、快速解答客户相关咨询,确保客户满意;
2、负责产品介绍、微信演示、客户使用问题及售后服务引导;
3、跟踪客户电话回访、跟进并处理客户投诉等问题;
4、按要求统计当天客户咨询情况的相关工作日志,做好日总结;
5、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1、熟悉电子产品三包政策及行业法规;
2、普通话标准,声音甜美,具有400热线接听经验;
3、熟练使用办公软件,具有数据分析并形成报表的能力;
4、具有较强的客户服务意识及团队合作精神;
5、性格温和、细心、耐心,能承受一定的工作压力。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服
公司介绍
深圳众赢时代科技有限公司(VVETIME)是国际领先的智能影像设备及解决方案供应商。以全球领先的智能投影显示技术为核心竞争力,把握移动时代消费升级对大屏影像的需求和商务应用标准化、效率化的需求,以创造极致体验的硬件和软件,构建移动视联网络基础应用环境,用众赢的价值观,携手各界力量共创视觉经济众赢时代。目前产品主要有投影手机、互动式触控投影仪、掌上智能投影仪、智能音响、VR一体机等。
企业理念:创造世界级的创新科技产品。
企业价值观:众赢之道,赢在众赢;
热爱、担当、全力以赴。
品牌使命:人人拥有一台投影机、家家拥有一个电影院。
企业理念:创造世界级的创新科技产品。
企业价值观:众赢之道,赢在众赢;
热爱、担当、全力以赴。
品牌使命:人人拥有一台投影机、家家拥有一个电影院。
联系方式
- 公司地址:地址:span高新北四道16号庆邦电子大厦A栋3楼