深圳招聘

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息；

5、完成客户资料收集、汇总以及客户档案的管理；

6、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理；

7、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息；

8、需要处理来自公司服务邮箱，淘宝店，公众号上的售后客户需求，引导客户做好产品的寄回，跟进维修，和维修后的寄回

9、完成上级交办的事项。

深圳市富微科创电子有限公司成立于2005年，致力于芯片的研发设计，是一家专业的电机驱动方案设计研发公司，是国内领先的高性能、高品质电机驱动方案供应商，公司拥有一支经验丰富的电机驱动技术研发团队，专注于智能家电、家用电动工具、工业控制、智能机器人、航空模型等领域的电机驱动方案开发。