深圳招聘

岗位职责：

1、收集并整理售前客服话术，针对不同项目制定对应售前客服话术；

2、熟悉日常产品的各种操作以及功能，方便解决客户各种问题；

3、深入了解项目产品各项操作流程及各项功能，从用户的角度输出各项功能使用特点；

4、通过电话，在线聊天等工具解决客户问题，收集整理用户需求；

5、需要详细了解每次运营活动，方便给用户解答问题 ；

6、定期整理客服服务数据并输出分析报告；

7、审核用户提交的个人信息，查看资料是否符合要求；

8、收集并整理客服数据报告，对数据进行分析，不断完善客服服务水平及客户转化。

任职资格：

1、专科以上学历，工作经验不限；

2、熟练掌握基本办公软件使用，普通话标准；

3、亲和力强，表达能力强。

    帮马互联网技术（深圳）有限公司成立于2016年，总部位于深圳。由国内顶尖互联网企业高管与投资机构联合创办的高科技公司。业务范围覆盖了全国各大中城市。我们坚信：科技改变世界，帮马改变您的未来！

    帮马互联网技术（深圳）有限公司拥有一个强大的管理和技术精英团队。他们年富力强、有多年IT服务的工作经历，在业界有较高的知名度与影响力，同时公司还有一批各方面的专家，随时随地为高科技企业发展保驾护航。

    帮马互联网技术（深圳）有限公司面向企业用户，提供先进的人性化的软件工具和技术服务,并进行相关的技术推广、技术维护等。