深圳招聘

岗位职责：

1. 全面负责公司客服各项管理服务工作，贯彻执行公司及领导下达的各项指令；

2. 建立公司的客户服务和客户管理政策及标准，制定本部门规章制度，全面提升客户服务、客户及市场管理质量；

3. 指导各项客户服务、客户管理及市场支持工作计划；

4. 提升客户服务的正常运行和服务水平，提高客户满意度；

5. 负责客户信息收集分析、客户维护等工作的高质量开展。

岗位要求：

1、本科以上学历，有金融行业客服经验优先；

2、至少3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务的管理流程；

3、普通话标准，具有良好的倾听能力和语言表达能力， 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力，应变能力；

5、良好的协调和沟通能力，较强的团队合作意识。

深圳市金麦粒传媒科技有限公司（简称“金麦粒”），公司立足于资本市场价值发现、价值塑造和价值传播，致力于成为资本市场价值影响力的推动者，截止目前已为逾100家A股、H股上市公司提供服务。

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他们愿意把自己的全部能量挥洒在这里，愿意把对事业的美好憧憬寄托在这里
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没有失去自由的畅想，没有无法逾越的隔阂
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