深圳招聘技术支持工程师

技术支持工程师

1.配合业务部门，准备演示环境，为客户进行产品讲解与演示；

2.对客户作产品培训.产品安装.问题复现验证测试.客户问题解答等服务；

3.协助销售人员解决客户问题，并对过程进行跟踪记录.期归纳总结；

4.收集客户使用反馈及投诉，定期总结反馈产品问题，并对产品的改进优化和新品的开发提出积极建议；

5.完成领导交给的其他任务。

岗位要求：

1.计算机.电子相关专业，本科及本科以上学历；

2.有电子类产品行业背景或硬件设计经验者优先；

3.具有较扎实的计算机及网络知识基础，熟悉Intranet/Internet网络环境；

4.能熟练安装和应用Windows系列/Linux等操作系统；

5.具有较强的问题诊断.分析能力，能够独立排查计算机软硬件及网络故障，有效处理客户问题；

6.普通话标准，沟通表述能力强，抗压能力强；

7.有较强应变能力，有责任心，对人热情，良好的团队合作精神，优秀的团队合作意识；

8.有良好的学习能力，吃苦耐劳，能够承受较大的压力，能适应加班出差。

深圳小威信息是欣威视通全资子公司，位于华丰国际机器人产业园（固戍地铁站D出口），致力于华南市场，为客户提供优质服务。