深圳招聘

一、薪资待遇：
1、（底薪+提成）；
2、六险一金（含商业保险，医疗一档），试用期3个月，入职办理社会保险，转正购买公积金；
3、提供工作餐（3餐）、交通补贴、通讯补贴、工服免费干洗服务；
4、可享受过节费、生日礼物、全勤奖、结婚/生育礼金、优秀员工奖、年度体检、团建拓展活动、员工培训、年度晋升调薪、免费滑冰、员工折扣等福利。
5、按国家规定发放加班费；
6、入职满1年后可享受有薪年假、司龄工资，婚假、产假、陪产假等参照国家规定。
二、任职要求：
1、 男女不限，普通话标准，掌握基本电脑操作（不要求会滑冰）；
2、 形象气质佳，言谈举止大方得体，有亲和力；
3、 具有良好的沟通、协调、应变能力，学习能力及观察能力强；
4、 销售欲望、抗压性及客户服务意识强；
5、 在体育、培训或教育行业有课程销售顾问经验者优先；
6、 适应轮班（早9:30-18:30，晚12:30-21:30，其中1小时为吃饭时间，排班以营业情况为准）；
7、 周末、节假日上班，周一至五调休（正常双休）。
三、岗位职责：
1、 负责接听电话，向顾客提供各类冰场信息咨询服务；
2、 负责接待到访客户，为客户提供专业全面的课程咨询，并根据需求制定学习计划，达成课程销售；
3、 记录有效和完整的客户信息，负责电话回访或体验课邀约；
4、 了解每位客户的需求及特点，做好交接工作，落实学员的课程安排及教练分配；
5、 向学员提供全程跟踪式服务和学习建议；定期跟所负责的学员教练进行沟通，及时向家长反馈；
6、 对教学质量和学员满意度进行调查分析；了解学员或家长的思想动态及时给予解决；协助完成学员续费等相关工作；
7、 解决突发事件及受理学员投诉，跟踪处理结果；
8、 持续稳定地实现个人销售目标；通过团队合作实现部门的销售目标，与同事和顾客建立密切的关系，以达成销售和服务目标；
                                                                                                
9、 建立完整的客户档案，定期收集市场信息，对客户信息数据进行有效管理与及时更新。
上班地点：罗湖区宝安南路1881号华润中心万象城4楼（大剧院C出口）

深圳万象城是世界500强企业华润集团旗下开发的高品质购物中心，是中国购物中心行业的领跑者。万象城倡导国际化的消费理念，彰显时尚品味与优雅格调，引领全新的生活方式与消费潮流。在这个20多万平方米的时尚殿堂，国际品牌、顶尖时尚耀眼夺目，休闲娱乐、文化生活异彩纷呈，中西美食、特色餐饮交相辉映。