深圳招聘

1根据销售统计资料，研究制定产品售后服务政策和服务计划，
2考虑客户的需要，设计完善的服务制度与作业程序，以确保公司售后服务的优良声誉
3办理有关服务的各项统计与分析，以供管理部门日常参考与业绩追踪
4分析市场竞争的情况以及服务成本结构
5部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、客户流失率分析与报告。
任职资格： (熟手优先考虑）
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

深圳金谷地投资发展有限公司是属国家正规注册的专业金融机构，公司人才济济，实力雄厚，拥有良好的信誉保证，每年为国内、港奥台等知名企业提供数十亿的资金贷款。公司与国内外银行、各大型金融机构建立了良好互信的合作关系，并得到了有关部门的大力支持。公司积累了丰富的融资方面的经验，形成了一套卓有成效的业务流程和风险评估控制体系，并打造了一支知识型、专业化、国际化的强大队伍。公司为积极响应国家关于“扶持中小企业发展，解决中小企业融资难问题”的号召，为企业融资提供良好的专业化服务，同时“排银行放贷之忧、解企业发展之难”，在金融机构与中小企业之间架起一座诚信的融资桥梁。