天猫客服
深圳博信光电科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-10-15
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
在公司与部门原则下,使用聊天工具与客户沟通,解答客户的各种咨询和问题,并进行记录按照流程给予反馈,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
工作内容:
1、按时登陆聊天工具及其他工作系统,及时响应,回复咨询,介绍产品、活动与服务,解答问题,提供极致服务体验;
2、在工作过程中注重服务,对于老客户进行维护、定期沟通,建立良好关系,打造服务品牌,并在工作中不断提升自身业务技能;
3、遵守公司各项规章制度,按时出勤,积极配合上级完成其他各项工作,对于工作中的问题进行汇总并积极反馈;
4、及时响应并处理客户反馈的常规性售后问题,提供高质量的服务,提升客户满意度。
任职要求:
岗位要求: 1、年龄:18-30岁,可接受应届毕业生
2、热爱电子商务行业,勤奋好学
3、打字速度在50字/分钟以上,能接受早晚班制
4、细心、耐心,具备良好的沟通能力和团队合作能力
5、有强烈的进取心, 有目标,有自己规划,抗压强
6、 眼高手低不能脚踏实地者,有想法不能坚持者,勿扰
公司介绍
深圳博信光电有限公司致力于3C配件的研发设计生产,公司在北京大兴区、深圳宝安区设有两个保护膜生产基地,东莞也开设新的基地,日产保护膜能力逾百万片,公司服务苹果、三星、索尼、小米、中兴、华为、魅族、OPPO等国内外知名手机生产厂商,提供专业的保护膜定制方案,是国内规模***、生产能力最强的专业保护膜生产商之一。 公司一直秉承“诚实守信、开拓创新、合作共赢”的理念,致力为行业客户提供专业的电子产品保护膜解决方案。
公司自有品牌“EPUSE”已入驻天猫、京东、国美、1号店、亚马逊等多家大型电商平台,我们欢迎在电子商务领域发展的各路人才加入,共建公司电商平台。
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联系方式
- 公司地址:地址:span杨涌杨新路888号松湖云谷大朗创新产业园A栋6层